Nuestros Correos Electrónicos Y Usted

Queremos que los correos electrónicos de nuestros clientes ofrezcan información relevante y útil que ayuden a mejorar nuestro servicio. Esta página explica qué correos electrónicos le enviamos y por qué lo hacemos. ¡Esperamos que le gusten! Si desea dejar de recibirlos, puede optar por cancelar su suscripción en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta y cambiando sus preferencias de correo electrónico en su página de perfil, o haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción al pie de página de cualquiera de nuestros correos electrónicos.

Correo Electrónico Transaccional

Cuando nos brinde información para procesar una cotización recopilaremos su dirección de correo electrónico. Usamos esto para enviar correos electrónicos transaccionales útiles sobre su cotización, y si elige utilizar nuestros servicios para realizar su reserva. Si elige hacer uso de nuestros servicios, también le pediremos un(os) teléfono(s) para verificar los detalles de su transporte y para que el proveedor de transporte confirme los detalles de su transporte como recogida, entrega y fecha. Procesamos sus datos y enviamos estos correos electrónicos sobre la base de nuestro interés legítimo para ayudarlo con nuestros servicios. Entre los ejemplos de correos electrónicos transaccionales/SMS que enviamos se incluyen:

• Un correo de bienvenida - Esto le proporciona información importante sobre cómo trabajamos y algunos consejos sobre su transporte.
• Correo informativo - Esto se le enviará si necesitamos más detalles sobre su transporte.
• Mensajes de proveedores de transporte - Esto ayudará a su comunicación con los proveedores de transporte.
• Mensajes de nuestros agentes - Esto le ayudará con su solicitud de transporte.
• Correo presupuestario - esto le proporciona un enlace que 'guarda' los detalles de su presupuesto.
• Un correo presupuestario de seguimiento - preguntando si podemos ayudarle con cualquier pregunta sobre su presupuesto

Entonces, si elige usarnos, le enviaremos 'correos electrónicos para realizar su reserva':

• Un correo de reserva - confirmando el pago exitoso y la confirmación de la fecha de su mudanza. También podemos enviar una factura en un correo electrónico por separado si es necesario.
• Un correo de información de trabajo - con información sobre su proveedor de transporte.
• Un correo solicitando sus comentarios - pidiéndole que califique nuestros servicios.
• en cuenta que si ha elegido usarnos, no puede optar por no recibir estos correos electrónicos de "reserva", ya que son esenciales para gestionar su reserva y asegurarse de que todo transcurra sin problemas.

Otros Correos Electrónicos Sobre Nuestros Servicios

Si usted utiliza AnyVan, también podemos utilizar su correo electrónico para enviar información sobre servicios, características y promociones similares de AnyVan que creemos serán de interés y relevancia para usted en base en lo que nos pidió ayuda inicialmente. Enviamos estos correos electrónicos en función de que tenemos un Interés legítimo para ayudarlo con nuestros servicios. Puede optar por no recibir estos correos electrónicos iniciando sesión en su cuenta y cambiando sus preferencias de correo electrónico en su página de perfil, o haciendo clic en el enlace para cancelar su suscripción al pie de página de cualquiera de nuestros correos electrónicos. Entre los ejemplos de correos electrónicos transaccionales/SMS que enviamos se incluyen:

1. Una invitación a nuestro programa de recomendar a un amigo - donde le ofrecemos un descuento del 5% para sus amigos.
2. Actualizaciones de nuevas funciones en nuestro sitio web - por ejemplo, el lanzamiento de una nueva aplicación.
3. Promociones y descuentos para servicios de entrega y de mudanza - por ejemplo, un oferta de Liquidación de Primavera de €10 de descuento.
4. Consejos y pautas referente a un servicio que compró - por ejemplo, una guía de mejoras para el hogar si recientemente nos usó para una Mudanza

Enviándole Ofertas De Otras Marcas Por Correo Electrónico

No le enviaremos promociones u ofertas de marcas de terceros a menos que haya optado explícitamente por recibirlas. Puede optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento visitando nuestra página de "Excluyánme por favor" o haciendo clic en el enlace de "cancelar suscripción" al pie de página de cualquiera de nuestros correos electrónicos.

Los ‘Intereses Legítimos’ Son La Base De Nuestro Procesamiento De Datos

"Intereses legítimos" significa los intereses de nuestra compañía en la conducción y administración de nuestro negocio para permitirnos brindarle los mejores servicios/productos y la mejor y más segura experiencia.

Por ejemplo, tenemos un interés en asegurarnos que nuestro marketing sea relevante para usted, por lo que podemos procesar su información para enviarle un marketing que se adapte a sus intereses. También puede aplicarse al procesamiento que también sea de su conveniencia. Por ejemplo, podemos procesar su información para protegerlo contra el fraude al realizar transacciones en nuestro sitio web, y para garantizar que nuestros sitios web y sistemas sean seguros. Cuando procesamos sus datos personales para nuestros intereses legítimos, nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos bajo las leyes de protección de datos.

Nuestros intereses comerciales legítimos no anulan automáticamente sus intereses: no utilizaremos sus Datos Personales para actividades en las que nuestros intereses sean anulados por el impacto en usted (a menos que tengamos su consentimiento o sea requerido/permitido por la ley).

Esta página es parte de nuestra política general de Datos, Privacidad y Cookies. Puede leer el documento completo ‘aquí’.